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ID : lavilss
   현재위치 : HOME > 질문 답변 게시판
제목 자주 물으시는 질문과 답변 (필독)
글쓴이 운영자
홈페이지 Homepage : http://11111111111
날짜 2012-01-01 [01:00] count : 54435 IP : 183.5.3.253
SNS

​자주 물으시는 질문들입니다

실시간 상담전 꼭 확인해 주세요 ^^


배송기간은 몇일 인가요?
- 총 배송기간은 결제일로부터 10~14일 입니다
그레이몰 제품들은 홍콩에서 제작되어 국제배송되므로 배송기간이

조금 느린편 입니다 일반적으로 10일 전후로 제품 수령이 완료 됩니다



퀄리티는 어느정도 인가요?
- 결론부터 말씀 드리면 그레이몰에서 제작하는 제품 이상의
퀄리티 레플리카는 존재하지 않습니다
정품과 동일한 가죽,소재(시계의 경우 동일 무브먼트)를 사용해 제작하여
정품 싱크로율 100% 에 근접하는 최상급 입니다 일반적으로 한국에서

미러급이라 칭하며 판매되는 제품들보다 위급의 제품입니다
자체제작이기 때문에 따로 퀄리티 레벨 명칭이 없어
편의상 미러급으로 안내해드리고 있습니다


퀄리티 확인을 위해 그레이몰에서는 배송전실사 시스템을

운영하고 있습니다(사이트 좌측 배송전실사게시판)
제품 입고후 배송전에 주문하신제품 실사를 촬영해 드리고 실사확인 하신후
고객님의 ok 사인이 있을 경우에만 배송이 시작됩니다
고객님께서 실사 확인 후 문제가 있으실 경우 말씀해 주시면
발송이 중지 되고 전액환불 or 무료교환 처리해드립니다
이런 운영은 판매 제품 퀄리티에 자신이 없으면 할수 없는 운영방식입니다
퀄리티 부분은 안심하셔도 됩니다



가품티가 나지는 않나요?
- 그레이몰에서 제작하는 제품들은 일반인은 구별 할 수 없습니다



구매하고 싶은데 한두달 사용하고 망가질까봐 걱정되요
- 2007년에 구매 하신분들도 현재까지 정상적으로 사용하고 계십니다
혹 사용중 제품에 문제가 생기실 경우 한달간 무상 A/S 처리해 드리고 있으며
무상 A/S 기간 이후에는 실비만 받고 처리해드리고 있습니다



신용카드 결제는 안되나요?
- 신용카드 결제는 세이프유를 통해서 진행하고 있습니다
신용카드 결제시 수수료 5% 가 제품가격에서 추가 되며 할부는 불가능 합니다
신용카드 결제 안내 : http://lvl1mall.com/m_view.php?ps_db=qna&ps_boid=13707&ps_mode=



사이트에는 제가 찾는 모델이 없어요 주문제작 가능한가요?
- 주문구매는 질문답변 게시판에 찾으시는 제품 이미지를 올려주시면
제작사에 확인후 제작 가능 여부, 제품가격을 안내해드리고 있습니다

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